Ein wahres Standardwerk zum Social Media Marketing, nun in der dritten Auflage. Für die neue Auflage haben Corina Pahrmann und Wibke Ladwig das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Es enthält nun noch mehr aktuelle Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum, Interviews mit deutschen Social Media Managern und Best Practices für den Social Media-Alltag: Wie reagiert man auf Kritik? Wie moderiert man ausufernde Diskussionen? Wie geht man mit Trollen um? Außerdem geht es verstärkt auf kleine und mittelständische Unternehmen ein. Weitere Schwerpunkte sind Monitoring und Erfolgskontrolle sowie Location based-Services und Mobile Social Media Marketing. Darüber hinaus wird gezeigt, was heute zum Berufsbild des Social Media Managers gehört.
Facebook, Google+ und Twitter, Blogs, Social Bookmarking Sites, Foto- und Videoportale … Social Media bieten Unternehmen viele spannende Möglichkeiten für die Kommunikation mit ihren Kunden. Doch wie wird das Engagement im Social Web wirklich erfolgreich? Welche Plattformen sollte ein Unternehmen oder eine Organisation nutzen, um seine Zielgruppen effektiv zu erreichen? Wie sieht eine stimmige Positionierung im Social Web aus, und wie gelingt ein lebendiger Austausch?
Diese Fragen beantwortet Tamar Weinberg auf praxisnahe und inspirierende Weise. Sie erläutert, was die Kommunikation in den sozialen Medien von der in den klassischen Medien unterscheidet, und gibt einen umfassenden Überblick über die interessantesten Social Media-Sites und ihre Besonderheiten. Dabei werden nicht nur bekannte Plattformen wie Facebook und YouTube berücksichtigt, sondern auch viele kleinere Angebote, die die je nach Unternehmen und Marketingzielen relevant und nützlich sein können.
Aus dem Inhalt:
- Wie Sie Markenbekanntheit und Online-Reputation optimieren
- Wie Sie beobachten, was andere über Sie und Ihren Wettbewerb sagen
- Welche Ziele und Strategien Sie im Social Web verfolgen können
- Welche deutschsprachigen und internationalen Plattformen für Sie die richtigen sind
- Wie Sie Ihren Erfolg messen
- Welche rechtlichen Aspekte Sie beachten sollten
Komplett aktualisiert und überarbeitetFür die dritte Auflage wurde der Bestseller von Corina Pahrmann und Wibke Ladwig komplett überarbeitet und aktualisiert und dabei um Informationen zu neuen Social Media-Plattformen, zahlreiche aktuelle Fallbeispiele sowie Interviews mit deutschsprachigen Social Media-Profis ergänzt.
Tamar Weinberg lebt in New York und ist als Onlinemarketing-Beraterin mit den Schwerpunkten Virales Marketing und Social Media Marketing bekannt. In ihrer Freizeit betreibt sie ein vielbeachtetes Blog rund um das Thema Social Media.
Wibke Ladwig gründete im Januar 2010 in Köln die Sinn und Verstand Kommunikationswerkstatt. An der Schnittstelle zwischen Web/IT und Buchbranche bietet sie Konzeption, Beratung, Vorträge und Workshops für die Themen Online Kommunikation, Website-Optimierung, Social Media, Online PR und Marketing.
Corina Pahrmann ist freie Journalistin, PR-Referentin und Autorin. Sie plant und realisiert Social-Media-Präsenzen für Unternehmen und Institutionen, außerdem schreibt sie für das Corporate Blog des O'Reilly Verlags und andere On- und Offlinepublikationen.
"Weiter uneingeschränkte Empfehlung" - ekz.bibliotheksservice, August 2012
"...ein Buch, das seinen Preis wert ist und für alle, die sich im unternehmerischen Umfeld mit dem Thema Social Media intensiver auseinandersetzen wollen oder sollen, ein idealer Einstieg ins Thema." - Website Boosting, 11-12.2012
"Eine gute Idee ist es auch, dieses Buch Vorgesetzten zu empfehlen, denn die Frage 'Warum Social Media?' wird hier ausführlich und nachvollziehbar geklärt. - media-mania.de, November 2012
"Der unaufgeregte Schreibstil, der schier unerschöpfliche Informationsgehalt und die wichtige Botschaft, dass Marketing in den sozialen Medien viel Fingerspitzengefühl, Zeit und Beobachtung benötigt, verleiht Social Media Marketing Strategien für Twitter, Facebook & Co mehr Tiefgang als geschätzten 90 Prozent der übrigen Ratgeber und Servicebücher." - pr-journal.de, Oktober 2010 zur Vorauflage
"Ein Standardwerk, das allen, die ihre Internetseite oder ihr Unternehmen durch Soziale Medien populärer machen und den Erfolg kontrollieren möchten, uneingeschränkt ans Herz gelegt werden kann." - Mac Life, 04.2011 zur Vorauflage
"Tamar Weinberg, Marketing-Managerin bei Mashable, zeigt Unternehmen, wie effektive Kunden-Kommunikation über Social-Media-Kanäle funktioniert. Zahlreiche aktuelle Fallbeispiele und Experteninterviews ergänzen dabei die Theorie." - t3n, 09/2011-11/2011 zur Vorauflage
"Das Buch gibt wertvolle, sehr praxisnahe Tipps, nicht nur für Klassiker wie Facebook, sondern auch für eher randständige Themen im Unternehmensalltag wie soziale News oder Wikipedia. Nah am Alltag, nicht zu komplex, aber dennoch nie oberflächlich schlägt das Werk eine Schneise durch den Social-Media-Dschungel." - acquisa, 04/2010 zur Vorauflage
"Eine erstaunliche Vielzahl verschiedener Anwendungen wird in Bezug auf ihren möglichen Nutzen erläutert, und ich habe beim Lesen eine Menge Ideen bekommen, wie ich vertraute Dienste effektiver nutzen und für welche zusätzlichen Dienste ich problemlos Content bereitstellen könnte. info-management.de, Februar 2012 zur Vorauflage
| Erscheint lt. Verlag | 2.7.2012 |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Original-Titel | The New Community Rules: Marketing on the Social Web |
| Gewicht | 815 g |
| Einbandart | Paperback |
| Themenwelt | Informatik ► Web / Internet ► Social Web |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Schlagworte | Facebook • Internet-Marketing • Marketing • Social Media • Social Media Marketing • Social Media, Social Media Marketing, Social Web, Marketing, Facebook • Social Web |
| ISBN-10 | 3-86899-236-7 / 3868992367 |
| ISBN-13 | 978-3-86899-236-6 / 9783868992366 |
| Zustand | Neuware |
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